El dilema decembrino: Productividad vs. Bienestar
UKG Pro WFM: El director de orquesta del talento en diciembre
1. Gestión de Vacaciones Colectivas sin Fisuras: Imagina una empresa de servicios en Lima, Perú, con 500 empleados. Antes, el equipo de RRHH dedicaba semanas a coordinar quiénes salían, quiénes se quedaban, asegurándose de que los mínimos operativos se cumplieran y que nadie quedara sin cubrir. Con UKG Pro WFM, se pueden configurar reglas de negocio específicas para vacaciones colectivas. El sistema automáticamente asigna las fechas, calcula los saldos de vacaciones, y lo más importante, visualiza en tiempo real la cobertura de personal por departamento y rol. Esto asegura que, mientras un grupo disfruta de su descanso, la operación crítica se mantiene con el personal adecuado, evitando sobrecargas o falta de personal. Un caso reportado por AméricaEconomía sobre la digitalización de RRHH en grandes corporaciones de la región subraya cómo estas herramientas son vitales para la optimización de la fuerza laboral en períodos de alta rotación o ausentismo programado.
2. Horarios inteligentes y equilibrio laboral: Diciembre no solo es de vacaciones; también es de eventos corporativos, cierres de proyectos y, a veces, picos de trabajo antes del receso. UKG Pro WFM permite crear horarios flexibles y optimizados que consideran la carga de trabajo proyectada, la disponibilidad del empleado y sus preferencias. Para aquellos que se quedan trabajando, el sistema ayuda a evitar jornadas excesivas, rotaciones extenuantes o la acumulación de horas extra innecesarias, un factor clave para el bienestar. La posibilidad de que los propios empleados gestionen solicitudes de cambio de turno o disponibilidad a través de la aplicación móvil de UKG Pro empodera al equipo y reduce la carga administrativa de RRHH.
3. Bienestar Laboral Genuino (no solo palabras): El bienestar no es solo tener vacaciones. Es sentir que la empresa se preocupa por el equilibrio. Al automatizar la gestión de ausencias y horarios, RRHH puede liberar tiempo para enfocarse en iniciativas estratégicas de bienestar, como programas de reconocimiento de fin de año, actividades de integración o seguimiento personalizado de aquellos que enfrentan el estrés de las fechas. UKG Pro proporciona datos y análisis que permiten identificar patrones de ausentismo o sobrecarga, lo que facilita una intervención proactiva para mejorar la experiencia del empleado. Esto es especialmente relevante en el contexto post-pandemia, donde el bienestar y la salud mental son prioridades corporativas, como lo indican múltiples estudios de la SHRM para la región.
En síntesis:
- Planificar con anticipación vacaciones colectivas y mantener la operatividad.
- Optimizar horarios para garantizar la cobertura y evitar el agotamiento.
- Empoderar a los empleados con autogestión de turnos y solicitudes.
- Liberar tiempo de RRHH para enfocarse en iniciativas de bienestar significativas.
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