El futuro del trabajo

Encuesta de SurveyMonkey y Zoom: el futuro del trabajo

El futuro “híbrido” del trabajo tiene un significado distinto para cada persona

Una abrumadora mayoría de empleados que ha estado trabajando de forma remota durante el último año (el 72 %) dice que es probable que su empresa tenga una política de teletrabajo más flexible después de la pandemia de COVID-19 que antes de que comenzara. Aunque hubo una época en la que se esperaba que los empleados se presentaran en la oficina para reunirse con su jefe, conocer nuevos clientes o asistir a reuniones con todo el personal presente, el año pasado nos demostró que muchas de esas actividades cotidianas se pueden realizar de forma remota. 

En lugar de seguir trabajando totalmente desde casa o regresar a trabajar por completo a la oficina, la mayoría de los empleados que ha estado haciendo su trabajo de forma remota preferiría un modelo híbrido. Dos tercios de los empleados que han estado trabajando desde casa este año (el 65 %) dicen que su modalidad laboral idónea es aquella en la que podrían trabajar tanto desde casa como en la oficina, divididos de forma casi igual con un 33 % que prefiere trabajar la mayor parte del tiempo en la oficina y un 32 % que prefiere trabajar principalmente en casa. 

A modo de comparación, solo el 20 % de los empleados que ha estado trabajando desde casa dice que su modalidad laboral ideal es aquella en la que podría trabajar por completo en la oficina, e incluso un porcentaje menor (el 15 %) dice que preferiría trabajar siempre desde casa. 

Los trabajadores jóvenes son los menos propensos a decir que preferirían trabajar exclusivamente desde casa (solo el 10 % en comparación con el 15 % total) y son más propensos a preferir un equilibrio híbrido que se incline más por la opción de trabajar principalmente en la oficina (el 41 % en comparación con el 33 % total).

Los empleados del sector tecnológico representan un valor atípico: el 24 % preferiría trabajar completamente desde casa.

En el entorno laboral híbrido del futuro (cercano), es posible que los trabajadores elijan ir a la oficina en función de su agenda diaria. Entre los que han podido trabajar desde casa, más de la mitad (el 56 %) dice que preferiría asistir a grandes reuniones de forma virtual, el 44 % preferiría trabajar desde casa en proyectos con grupos pequeños y el 43 % preferiría reunirse con su supervisor de esta forma. Aunque sigue siendo una minoría, un importante 26 % dice que incluso preferiría reunirse de forma virtual con clientes existentes o nuevos desde casa.

La tecnología de colaboración en el trabajo ha sido fundamental durante la pandemia

Casi un año después del inicio de la pandemia de COVID-19, el 58 % de los que han estado trabajando recientemente desde casa dice que ahora está usando herramientas de colaboración más que hace un año.

Más de la mitad de los empleados que han estado trabajando desde casa (el 53 %) dice que las herramientas de colaboración han facilitado su trabajo durante el último año. 

Sin importar el origen étnico, las personas que han estado trabajando desde casa respondieron que el uso de herramientas de colaboración les ha facilitado hacer su trabajo. Sin embargo, en menor medida que los empleados más jóvenes, los empleados mayores de 65 años dijeron que el uso de herramientas de colaboración les ha facilitado el trabajo durante el año pasado.

Muchos están ansiosos por regresar a la oficina

Dos tercios de las personas que han podido trabajar desde casa (el 66 %) dicen que están ansiosas por regresar a la oficina, el doble de las que dicen que temen el regreso a esta (el 31 %).

Los trabajadores del sector educativo están particularmente deseosos por volver al trabajo presencial (el 73 %), mientras que los trabajadores del gobierno son especialmente propensos a decir que temen regresar a dicha modalidad (el 47 %). Entre los trabajadores del sector tecnológico, el 58 % está ansioso por volver a la oficina y el 40 % teme el regreso.

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